お問合せ前には必ずご一読ください。
お客様のご不明点が解決する場合があります。

一般・技術的な問合せはこちらからお願いいたします。
FAQでは解決できない、技術サポートが必要なお問合せはお客様の操作環境などを詳しくお書き添えください。

デジタルカメラ等の写真データを自由に編集し、質感の高い上製本仕様、布貼り仕上げ）のアルバムに仕上げてお届けするサービスです。

上製本とは、厚いボール紙を芯としてクロス（布）などでくるんで成型した高級感のある表紙のしっかりした作りの本です。弊社は昭和21年創業の関製本株式会社の関連会社です。長年培った精度の高い技術で仕上げてお届けしています。

発色の良い紙を選択し、高性能インクジェットプリンタで出力しています。

お使いのモニターの解像度や画像データの解像度など様々な要因から若干違ってまいります。
本文につきましては、専用の白色の用紙を使用しておりますので、通常のインクジェットプリンタで出力したものと色合いの差はあまり感じられないものの、表紙の場合はご選択いただいた布張りの色がそのまま「背景色」となりますので、ご注意が必要です。

全面印刷には対応いたしておりません。
余白のサイズは下記のとおりです。

また、編集ソフトの画面では、濃いグレーの部分までが用紙サイズ、白い部分が編集可能な印刷範囲となります。

こちらからソフトのダウンロード用ＵＲＬをお取りよせください。
ご入力いただいたメールアドレスあてにソフトウェアダウンロード用のＵＲＬをお届けしますので、 メールアドレスにお間違いの無いことをご確認ください。万一間違って入力をされますとダウンロード用のＵＲＬをお知らせすることができません。

インストーラーをダブルクリックしてもインストールが開始できない場合はこちらをご確認ください。お使いのパソコンにセキュリティソフトがインストールされている場合は一時的にセキュリティーを無効にしてから再度お試しください。正しい手順でインストールを試されても開始できないときは弊社お問合せ窓口からお問合せください。

ご利用いただける画像の種類はＪＰＥＧのみとなっております。通常デジタルカメラで撮影した画像はＪＰＥＧ画像で保存されておりますのでそのままご使用下さい。
（注）CMYKで保存したＪＰＥＧ画像はご使用できません。

ＪＰＥＧ画像にしていただくとお使いいただけます。

フォントはご使用されているパソコンにインストールされたフォントをそのままお使いいただくことができます。
ただし、プロポーショナルフォント（例：ＭＳ Ｐゴシック）は文字がズレますので ご使用にならないようにお気をつけください。

携帯電話のカメラ機能でＪＰＥＧ形式の画像で保存された画像のみご使用できます。携帯電話で撮影された画像サイズは小さいので、ご注意ください。
※ 携帯電話からパソコンへの画像の取り込みにつきましては各メーカの取扱説明書をお読みください。

選択したフォルダ内のデータ形式が対応するものがない場合は表示がされません。また、大量の写真データを格納したフォルダを開くと表示に時間がかかったり、エラーになることもございます。ご注意ください。

できます。かんたんアルバムデザイナーの編集画面下にある「保存する」ボタンを押していただきますと、お好きな場所に保存をできるようになっております。

かんたんアルバムデザイナー起動後最初の画面にございます「アルバムを呼び出す」をクリックすると過去の保存したデータの選択画面が開きます。
編集途中のデータや過去に編集したデータにページ追加するなど自由にお使いいただけます。

アルバムデータが重すぎるために、お使いのネット回線では時間が異常にかかったり、エラーになることがございます。
アルバムデータ送信できない場合はデータをCD-R等に収めて、ご注文いただくことも可能です。
CDでアルバムデータ入稿・注文をご希望の方はまずはお問合せください。

かんたんアルバムデザイナーはWindousXP・2000対応となっております。

現在のところ対応しておりません。現在たくさんのご要望を頂いており、検討をしております。

弊社は昨年プライバシーマークの取得認定を受けており、お客様の情報管理には十分注意をしております。詳しくは弊社のプライバシーポリシーをご覧ください。

「かんたんアルバム」は、お客様のレイアウトしたアルバムデータから、１冊ずつオリジナルのアルバムを印刷・製本してお手元にお届けするサービスです。このため、お客様のお手元に間違いのない商品をお届けするためには、次の要素を満たしていただくことが必要です。

１）お客様のアルバムデータがすべて転送完了していること。
２）ご注文フォームからお客様の情報が正常に送信完了していること。
３）お支払い方法に応じた、ご注文確定を行っていただくこと。（作り方step４参照）
　 ・代金引換の場合・・・ご案内メールにしたがってご注文確定の操作を行ってください。
　 ・銀行振込の場合・・・ご案内メールに記載された弊社指定銀行口座へご入金ください。

上記の３条件が揃った段階で「ご注文確定」とさせていただきます。

ご注文確定後、7営業日以内にお届けいたします。
もし予定日を過ぎても到着しない場合はお手数ですが、ご注文の際にメールにてお送りいたしました「注文番号」をご用意の上、メール又はお電話にてお問合せください。

お客様のオーダーにより1冊ずつ製作しておりますので、原則として、返品はお受けしておりません。以下の場合に限り、交換をお受けいたします。
【明らかに注文品と違っている場合】
・クロスの色違い・乱丁、落丁など。

一回の注文に何冊でもご注文を承りますが、同サイズ・同内容のかんたんアルバムを30冊以上ご注文の場合は、サイトでご案内している価格・スケジュールではお届けできない場合がございます。送料や納期を別途お知らせいたしますので、お問合せ窓口からご相談ください。最適な製本プランをご提案いたします。

公序良俗に反する場合や明らかに著作権を侵しているなど弊社が違法と判断した場合は製作をお断りすることもございます。

お支払い方法は、現在のところ代引き発送・銀行振込の２種類からお選びいただけます。